口腔是重症肝炎病人继发感染和侵入其他病原微生物的门户。做好口腔护理是配合抢救的重要一环。合并口腔溃疡者，可致口臭，影响食欲和消化功能，也可引起全身性细菌和真菌感染。因此对神志清楚的病人应督促其进食后漱口，早晚刷牙，用2％～3％的硼酸溶液或温开水漱口；发现口腔真菌感染者，可用3％的碳酸氢钠溶液和金霉素液交替漱口。对使用肾上腺糖皮质激素和较长期使用抗生素的病人，口腔清洁和预防细菌、真菌在口腔内繁殖更为重要。
对病重生活不能自理和昏迷的病人，应每天检查其口腔内有无出血、溃疡和真菌生长等情况。1日至少3次用弯血管钳夹住生理盐水棉球，从上到下，由里及外，依次擦洗口腔和牙齿。动作要轻，以免碰伤口腔黏膜。昏迷者可用张口器协助擦洗护理。严防擦洗后棉球留在口腔里，以免棉球落入气管造成窒息。假牙必须拿掉，等病人清醒并消毒后再戴上。
根据病情适当用药。如有溃疡，在清洗口腔后可外敷冰硼散或锡类散，亦可用1％龙胆紫液外涂或激光照射治疗等。有齿龈肿胀出血者，可用碘甘油局部涂抹，或用止血粉；出血不止处可用硝酸银烧灼。口腔念珠菌感染可用制霉菌素片研末后敷局部，1日4～5次。口唇、口角干裂者可涂液状石蜡。
