乙肝患者的心理问题主要来源于两个方面：一方面来源于对疾病本身的恐惧、紧张、不安，表现出对自身健康状况极大的疑惑和缺乏自信，往往会出现情绪消极、悲观，对前途感到担忧，同时由于家庭和亲友的回避和疏远，令他们更是感到自卑和无助。另一方面，由于社会的偏见和歧视，令他们感到自己在社交、求学、工作、生活、婚姻等多方面遇到许多麻烦和阻碍，给他们带来了无尽的烦恼。这些问题对他们造成的伤害已经远远超过了乙肝病毒的本身，因而识别和处理这些心理问题与治疗乙肝同样重要，对某些群体来说甚至比抗病毒治疗本身更为迫切。
乙肝患者（包括病毒携带者）的心理问题主要表现为四个方面：首先是情绪障碍，多数人一旦得知自己感染乙肝病毒，往往会表现出焦虑不安、紧张烦恼、心情忧伤、精神脆弱、兴趣减退等；其次是不少人会出现认知偏差，对自己的健康状况表现不信任，容易敏感多疑，对身体过多关注，稍有不适就认为病情加重，甚至对自身正常的生理现象也会产生病理性的异常体验；第三是有些人会出现生理功能障碍，表现出睡眠、饮食、躯体感觉等多方面功能异常，如局部躯体的疼痛、麻木、心悸、胀闷不适等；第四是部分人会出现行为方面的改变，个性变得更为内向、孤僻、消沉，回避社交，甚至有人会嗜烟、酗酒、滥用药物等。
