患者现状调查显示，目前乙肝患者就医不固定以及医患之间缺乏双向沟通，仍是比较严重的问题。调查显示60％的乙肝患者没有固定的医院和医生，40％的患者完全由医生决定服用药物。而临床实践证实，医患之间的沟通从诊治一开始就极为重要。
建立稳定的医患关系能使患者拥有较强的依从性，不随意更换医生，为长期治疗提供保障。而依从性差的患者，缺乏上述概念，会随意更换医生或治疗方案，导致疾病反复波动甚至恶化。因此，医生应充分理解患者需求，从专业角度帮助患者选择最佳治疗方案。另一方面，患者也应加强对医生的尊重和信任，积极主动寻求疾病相关肝病知识，树立正确的治疗目标，定期随访检查。
